Tagasimaksepoliitika
TAGASTUS- JA TAGASIMAKSEPOLIITIKA
Teil on õigus veebipoest tehtud ostust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
Taganemisõiguse kasutamiseks saatke 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist e-kiri aadressile info@studiopoe.com. Lisage oma nimi, tellimuse number ja tagastatavate toodete nimetused.
Pärast taganemisest teatamist tuleb kaup tagastada 14 päeva jooksul. Eelnevalt tagastamistaotlust esitamata saadetud kaupa ei pruugita vastu võtta.
Tagastusaadress:
Studio POÉ
Lee tee 57
Muraste küla, Harku vald
Harju maakond, 76905
Eesti
TAGASTAMISE TINGIMUSED
Tagastatav toode peab olema algses seisukorras, kinnitatud siltidega ning sellel ei tohi olla kasutusjälgi, mis ületavad toote olemuse, omaduste ja sobivuse kontrollimiseks vajalikku.
Rõivaid võib proovida ja kontrollida samal viisil nagu füüsilises kaupluses. Klient vastutab toote väärtuse vähenemise eest, kui toodet on käsitsetud rohkem, kui selle omaduste ja sobivuse kontrollimiseks mõistlikult vajalik.
Pakkige tagastatav toode hoolikalt, et see ei saaks transpordi käigus kahjustada. Hoidke postitamist tõendav dokument alles kuni tagastuse menetlemise lõpuni.
TAGASTAMISKULUD
14-päevase taganemisõiguse kasutamisel kannab tagastamisega seotud kulud klient.
Esialgne saatmiskulu tagastatakse kõige odavama tellimuse esitamise ajal pakutud tavapärase tarneviisi ulatuses. Kui klient valis tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei pea Studio POÉ täiendavat kulu hüvitama.
Kui toode on puudusega, kahjustatud või saadetud vale tootena, tasub mõistlikud tagastamiskulud Studio POÉ.
TAGASIMAKSED
Tagastame raha algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.
Võime tagasimaksega oodata, kuni oleme tagastatud kauba kätte saanud või kuni klient on esitanud kauba tagasisaatmist tõendava dokumendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Pangal või makseteenuse pakkujal võib tagasimakse kuvamiseks kuluda täiendavalt aega.
KAHJUSTATUD, PUUDUSEGA VÕI VALE TOODE
Kontrollige tellimus pärast kättesaamist üle. Kui toode on kahjustatud, puudusega või tellitust erinev, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil info@studiopoe.com.
Lisage kirjale tellimuse number, probleemi kirjeldus ja võimalusel fotod. Hindame olukorda ning korraldame vastavalt vajadusele toote parandamise, asendamise või tagasimakse.
ERANDID
Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud kliendi individuaalsete mõõtude järgi, isikupärastatud või valmistatud kliendi konkreetsete juhiste kohaselt.
Veebipoes pakutava standardsuuruse, värvi või muu standardvaliku valimine ei muuda toodet isikupärastatud tooteks.
Tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks mittesobivat pitseeritud toodet ei saa tagastada, kui pitser on pärast kohaletoimetamist eemaldatud.
Need erandid ei piira kliendi seadusest tulenevaid õigusi, kui toode on puudusega või ei vasta tellimusele.
VAHETAMINE
Kui soovite toote vahetada teise suuruse või toote vastu, kirjutage meile aadressil info@studiopoe.com ja korraldame vahetuse.
KONTAKTANDMED
Perfect Outfit OÜ
Registrikood: 17266469
KMKR number: EE102930201
E-post: info@studiopoe.com
Juriidiline aadress:
Piiri tee 2, Püünsi küla
Viimsi vald, Harju maakond
74013, Eesti
Tagastusaadress:
Lee tee 57, Muraste küla
Harku vald, Harju maakond
76905, Eesti