Saatmine
Viimati uuendatud: 23.november 2025
Kohaletoimetamise viisid
StudioPoe tooted saadetakse teele järgmiste partneritega:
-
Omniva pakiautomaat
-
SmartPOST Itella pakiautomaat
-
DPD pakiautomaat
-
Venipak pakiautomaat
-
SmartPOST kuller (uksetarne)
Kohaletoimetamise viis valitakse checkout’is.
Tarneajad
-
Eesti-siseselt: 1–5 tööpäeva alates makse laekumisest
-
Välismaale: 7-21 tööpäeva
Tarneajad võivad erineda sõltuvalt valitud teenusepakkujast.
Eeltellimused
Kui toode on eeltellimus, on tarneaeg märgitud vastava toote lehel.
Eeltellimuse tarneaeg asendab standardset tarneaega.
Laost otsas olevad tooted (järeltootmine)
Kui toode valmistatakse eraldi tellimuse alusel (järeltellimus), on tarneaeg kuni 14 päeva.
Selline info on märgitud tootelehel.
Saatmiskulud
Saatmiskulud sõltuvad:
-
valitud kohaletoimetamise viisist
-
pakiautomaadist või kullerteenusest
-
sihtriigist (kui saadetakse välismaale)
Täpsed saatmiskulud kuvatakse ostukorvis ja checkout’is enne makse sooritamist.
Saadetise jälgimine
Pärast tellimuse väljasaatmist saadetakse kliendile jälgimisnumber (kui teenusepakkuja seda võimaldab).
Kohaletoimetamise probleemid
Kui pakk viibib või on kadunud:
-
kirjuta meile: info@studiopoe.com
-
lisa tellimuse number ja nimi
Vajadusel suhtleme teenusepakkujaga ja lahendame olukorra.